疫情後首次重返泰國出差發現了一個顯著的變化，遍布各地的自助洗衣店。這些洗衣店不僅數量眾多，而且每家的規模都相當大。最吸引人的是它們開放式的設計，明亮而乾淨的空間，為顧客提供了極佳的洗衣體驗。更值得一提的是，這些洗衣店還設有便利的停車場，對於商務旅客或在外住宿的旅客來說，無疑增添了許多便利。
泰國洗衣服務發展概況
- 泰國洗衣服務發展較晚,1980年代以前主要由小型街邊洗衣店經營。
- 1990年代起,隨著社會經濟發展,中產階級興起,洗衣服務開始現代化。洗衣店設備提升,並引入洗衣、乾洗、熨燙一站式服務。
- 21世紀後,連鎖洗衣店開始在泰國出現。國際知名品牌如Wash World、LG Bubbles陸續進入泰國市場,提供自助洗衣服務。
市場規模
- 泰國洗衣服務業市場規模預計2021年達290億泰銖。
- 其中自助洗衣店約占了45%的市場份額。
- 曼谷作為泰國大都市,是洗衣服務的主要消費市場。
未來發展趨勢
- 隨著城市化进程,單身人口與中產階級增長,洗衣服務需求將持續增加。
- 自助洗衣店將吸引更多消費者,預計未來5年將以10%速度增長。
- 智能洗衣、迎合個人化需求將成為新趨勢。洗衣App也將推陳出新。
- 洗衣店或轉型為提供洗折燙全部服務的生活服務場所。
- 根據Statista的市場預測，泰國的洗衣護理市場預計將在2023年至2028年間增長1.71%，到2028年市場規模將達到18.5億美元。
消費者行為方面:
- 自助洗衣店吸引了許多單身上班族、小家庭。他們喜歡洗衣店提供的方便性和彈性。
- 消費者普遍認為自助洗衣店的設備新穎、服務優質,且衣服清洗效果好。但價格略高是一個考量因素。
曼谷自助洗衣店未來發展
市場增長潛力
- 曼谷人口仍在持續增長,2025年預計達1100萬人,是巨大的服務消費群體。
- 居民收入水平提高,支出更多在生活服務方面的預期。
- 房地產市場高價,新建住宅空間限制,難以安置私人洗衣設備。
- 技術創新讓洗衣更便利,自助洗衣將深受青睞。
發展趨勢
- 智慧型洗衣設備應用擴大,提供自助洗衣更多彈性。
- 線上預約、支付等科技運用增加,提升洗衣服務體驗。
-更完善的會員制促銷吸引消費者回流。
- 洗衣店空間將打造多元化服務,如加售零食、提供休息區等。
- 品牌或推出多形式店鋪,進一步滲透社區。
市場優勢與挑戰:
優勢:
- 曼谷都市人口密集,小家庭與單身人士眾多,是自助洗衣店的潛在客群。
- 泰國房屋空間較小,自有洗衣設備不易安裝,提高外洗需求。
- 泰國智慧型手機及網路普及率高,線上訂位服務備受歡迎。
挑戰:
- 曼谷傳統街边小洗衣店較為普遍,價格便宜,是強大競爭對手。
- 需克服部分消費者對自助洗衣模式的陌生感。
- 需強化店內安全管控,以預防偷竊事件發生。
展覽現場
泰國每年7月最大的連鎖加盟展於BITEC展館舉行，今年展館一半是來自國際以及本土的自助洗衣品牌，可見在自助洗衣產業在泰國正蓬勃發展中。
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